송금 전 추가 확인
피할 표현
사기 아닌 거 확실하죠? 신분증 보내주세요.
조정한 표현
거래 전에 상품 상태를 오늘 날짜와 판매자 아이디가 보이게 촬영한 사진으로 확인할 수 있을까요? 결제는 플랫폼에서 안내하는 공식 방식으로 진행하겠습니다.
왜 이렇게 바꾸나요? 민감한 신분증 사본을 주고받기보다 상품 보유와 공식 거래 경로를 확인합니다.
🚨 중고거래 사기 대처 및 예방 가이드
중고거래 전 확인 항목과 피해가 의심될 때 보관할 자료, 경찰청 ECRM의 신고·상담 절차를 구분해 정리한 가이드입니다.
먼저 확인할 핵심
- 외부 결제 링크와 선입금 재촉 등 여러 이상 신호를 함께 봅니다.
- 게시글·대화·계좌·이체 자료를 삭제하지 않고 보관합니다.
- 경찰청 ECRM에서 신고·상담·제보의 목적을 구분합니다.
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1단계: 판매 정보 교차 확인
상품 사진, 설명, 가격, 판매 이력과 계정 정보를 살펴보고 시세와 큰 차이가 나거나 외부 링크·선입금을 재촉하면 거래를 멈추고 추가 확인합니다.
특정 결제수단만으로 사기 여부를 단정할 수는 없습니다.
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2단계: 플랫폼의 공식 거래 방식 확인
거래 플랫폼이 제공하는 안전결제와 분쟁 절차를 확인하고, 가짜 결제 페이지일 수 있는 외부 링크에는 로그인·결제 정보를 입력하지 않습니다.
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3단계: 원본 자료 보관
게시글 주소와 화면, 판매자 계정, 전체 대화, 전화번호·계좌번호, 송금 확인 자료를 원본 형태로 보관합니다.
경찰청 ECRM은 신분증, 이체내역서, 메신저 대화내역 등 증빙자료 첨부를 안내합니다.
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4단계: 신고와 상담 구분
범죄 피해를 입어 수사를 원하면 경찰청 ECRM의 신고, 범죄 해당 여부나 절차를 묻고 싶다면 상담을 선택합니다. 단순 배송 지연이나 약관 분쟁은 접수 대상이 다를 수 있습니다.
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5단계: 안내된 후속 절차 확인
ECRM 온라인 접수 후에는 시스템과 담당 수사관의 안내를 확인합니다. 사건 유형에 따라 경찰서 출석을 요청받을 수 있지만 모든 경우에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다.
표현을 이렇게 바꿔보세요
피해 자료를 정리할 때
피할 표현
판매자가 답이 없으니 대화방을 나가고 바로 신고할게요.
조정한 표현
게시글 주소, 판매자 계정, 전체 대화, 계좌번호와 이체내역을 먼저 저장한 뒤 경찰청 ECRM에서 신고 대상과 제출 자료를 확인하겠습니다.
왜 이렇게 바꾸나요? 상대 계정이 사라지기 전에 사실관계를 보여주는 자료를 보존합니다.
보내기 전 체크리스트
- 외부 링크의 주소와 플랫폼 공식 주소를 구분했는가
- 상품·판매자·결제 정보를 교차 확인했는가
- 전체 대화와 이체 자료를 보관했는가
- 신고인지 상담인지 목적을 구분했는가
확인한 공식 자료
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
신고·상담·제보 구분과 증빙자료 안내 확인
- ECRM 사건처리 절차
접수 대상, 온라인 접수와 후속 절차 확인
📝 마무리
낮은 가격이나 결제수단 하나만으로 사기를 확정할 수는 없습니다. 이상 신호가 겹치면 송금을 멈추고, 피해가 발생했다면 자료를 삭제하지 말고 경찰청 공식 절차를 확인하세요.